TÉRMINOS Y CONDICIONES - MEMBRESÍAS GLITZI YOU

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1. DESCRIPCIÓN DE LOS PLANES GLITZI YOU

Glitzi ofrece distintos niveles de Membresía (Inicial y Esencial), cuyos precios, beneficios específicos y saldos incluidos se encuentran detallados en la página web oficial. Los beneficios generales, dependiendo del plan contratado, incluyen:

• Saldo a favor mensual ("Saldo Glitzi") aplicable para la contratación de servicios.
• Porcentajes de descuento exclusivos (10% o 15% OFF) en servicios adicionales.
• Beneficio para compartir con familiares o amigos ("Apto Familiar").
• Prioridad o gratuidad en la gestión de agenda vía WhatsApp.

2. PAGO, FACTURACIÓN Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

1. Cargo Recurrente: Al suscribirse, el Titular autoriza a Glitzi (y a sus procesadores de pago aliados, como PayPal u otros) a realizar un cargo automático, recurrente y mensual a la tarjeta de crédito o débito registrada, por el monto correspondiente al plan elegido.
2. Ajuste de Precios: Glitzi se reserva el derecho de modificar el precio mensual de las Membresías y de los servicios de la plataforma. Cualquier ajuste en el costo de la Membresía será notificado al Titular vía correo electrónico o canales oficiales con al menos 10 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación. Si el Titular no está de acuerdo con el nuevo precio, podrá cancelar la Membresía antes del próximo corte.
3. Pagos Rechazados: Si el método de pago del Titular es rechazado, Glitzi suspenderá temporalmente los beneficios de la Membresía hasta que se regularice el pago.

3. USO DEL SALDO GLITZI Y DESCUENTOS EXCLUSIVOS

1. Saldo a Favor: El saldo otorgado en los planes (Ej. Saldo de $505 MXN o $980 MXN) será depositado en la cuenta del Titular al inicio de cada ciclo de facturación y podrá ser utilizado exclusivamente para agendar servicios dentro de la plataforma.
2. Acumulación de Saldo: En caso de que el Titular no utilice la totalidad de su Saldo Glitzi en el ciclo de facturación vigente, el monto restante SÍ se acumulará para el siguiente mes.
3. Aplicación de Descuentos: El descuento exclusivo (10% o 15% OFF) aplica en todos los servicios de la plataforma los 365 días del año.
4. No Acumulable con otras promociones: Los descuentos de la Membresía no son acumulables con otras promociones. Ni citas express, ni en paquetes pre-armados.

4. POLÍTICA "APTO FAMILIAR"

El beneficio "Apto Familiar" permite al Titular compartir los beneficios de su plan con un máximo de 3 (tres) personas adicionales.

1. Los beneficios compartidos aplican sobre los descuentos (10% o 15% OFF) Las reservas para familiares deberán realizarse desde la cuenta principal del Titular.

5. CANCELACIÓN DE CITAS Y SERVICIOS

1. Cancelación sin costo: El Suscriptor goza de mayor flexibilidad y podrá cancelar o reprogramar cualquier servicio agendado sin penalización alguna, siempre y cuando lo realice con un mínimo de 4 (cuatro) horas de anticipación a la hora programada para el servicio.
2. Cancelaciones Tardías y No-Shows: Si el Titular (o sus beneficiarios) cancela la cita con menos de 4 horas de anticipación, o si la o el profesional de Glitzi no puede realizar el servicio por causas imputables al cliente al llegar al domicilio ("No-Show"), Glitzi aplicará una penalización equivalente a el 100% del valor del servicio.

6. CANCELACIÓN DE LA MEMBRESÍA

1. Cancelación Voluntaria: El Titular puede cancelar la renovación automática de su Membresía en cualquier momento contactando a soporte vía WhatsApp y/o desde su portal de PayPal.
2. Fecha límite: Para evitar el cargo del siguiente ciclo, la solicitud de cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de corte y renovación.
3. No hay reembolsos: La cancelación detendrá los cobros futuros, pero no generará reembolsos ni devoluciones prorrateadas por los días o saldos no utilizados del mes corriente. El Titular mantendrá el acceso a los beneficios hasta el último día del ciclo ya pagado.

7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Glitzi se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados a los Suscriptores vigentes a través de los canales de contacto oficiales de la Empresa. El uso continuado de la Membresía posterior a la actualización de los Términos constituirá la aceptación de los mismos.