En cumplimiento con la LFPDPPP y su Reglamento, Glitzi (en adelante, el "Responsable"), emite el presente Aviso de Privacidad dirigido exclusivamente a los profesionales de la belleza y el bienestar independientes ("Coaches" o "Profesionales") que utilizan nuestra plataforma.
Para establecer la relación mercantil y permitirle ofrecer sus servicios, nuestra Política Interna de Clasificación de Datos categoriza su información de la siguiente manera:
- Datos de Identificación y Profesionales (Confidencial): Nombre, teléfono, correo, domicilio particular, identificación oficial (INE/Pasaporte), fotografía de perfil, certificaciones, diplomas y referencias laborales.
- Datos Fiscales y Financieros (Restringido): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Constancia de Situación Fiscal (SAT), firma electrónica (para contratos mercantiles) y CLABE interbancaria para el depósito de sus comisiones.
- Datos Biométricos y de Antecedentes (Sensibles/Restringidos): Información derivada de validaciones de identidad, pruebas psicométricas (si aplican) y resultados de verificación de antecedentes penales (esenciales para garantizar la seguridad de los Clientes en domicilios particulares).
- Datos de Geolocalización Continua (Restringido): Ubicación GPS de su dispositivo móvil durante su trayecto al domicilio del Cliente y durante el servicio, exclusivamente por motivos de seguridad logística y validación de llegada.
- Primarias (Necesarias): Proceso de onboarding, validación de identidad y antecedentes; activación de su perfil público en la app; asignación de citas según geolocalización; cálculo, retención fiscal y pago de comisiones; atención de soporte y resolución de disputas con Clientes.
- Secundarias: Evaluaciones de desempeño interno, invitación a eventos de capacitación, envío de comunicaciones corporativas.
Para su proceso de registro y operación, sus datos podrán transferirse a: agencias de verificación de antecedentes, firmas contables/fiscales externas, proveedores de firma electrónica, y las autoridades hacendarias (SAT) para el cumplimiento de retenciones de plataformas tecnológicas. Sus datos públicos (foto de perfil, nombre, certificaciones) serán visibles para los Clientes que soliciten sus servicios.
- Retención Fiscal y Legal: Sus datos financieros, contratos y facturación serán retenidos por un mínimo de 10 años, tal como lo exige el Código Fiscal de la Federación en México para plataformas de intermediación tecnológica.
- Destrucción: Los datos biométricos o de antecedentes que no requieran retención legal serán eliminados de manera segura [Ej. 6 meses] después de que su cuenta de Coach sea desactivada.
Glitzi protege su información, especialmente la financiera (CLABE/RFC), mediante cifrado avanzado. Nuestro Plan de Respuesta a Incidentes garantiza que, en caso de un acceso no autorizado a nuestra base de datos de Profesionales, le notificaremos a usted y a las autoridades competentes en tiempo y forma, mitigando el riesgo de robo de identidad, y activando los protocolos de comunicación con nuestros socios bancarios e instituciones pertinentes.
Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en [email protected], adjuntando su identificación oficial vigente y la petición detallada.
