Terminos y condiciones de
“Be My Glitzi”

1. Términos y Condiciones: Gift Card "The Love Pass"

Vigencia General y Específica

• Vigencia Monetaria: El valor monetario de todas las Gift Cards tiene una vigencia de 1 año (365 días) a partir de la fecha de compra.
• Periodo de Ejecución "Be My Glitzi": Las tarjetas compradas específicamente para los paquetes de temporada (Relax Romance Ritual o Partners in Shine) garantizan el precio promocional, los insumos especiales (decoración, regalos, aromaterapia especial) y la estructura del paquete únicamente si el servicio se realiza dentro del mes de febrero del año en curso.

Política de canje Post-Febrero (Regla de Conversión) 

Si una tarjeta de experiencia "Be My Glitzi" no es redimida antes del 28 de febrero, el paquete especial caduca, pero el dinero del usuario está protegido bajo el siguiente esquema:

• Conversión a Servicio Convencional: A partir del 1 de marzo, la tarjeta ya no podrá canjearse por la experiencia de temporada (ej. no incluirá la decoración especial ni el nombre "Relax Romance Ritual"), sino que deberá canjearse por los servicios estándar del menú Glitzi (ej. Masaje Relajante Pareja estándar).
• Saldo a Favor (Wallet): Si el precio del servicio convencional es menor al valor pagado por la tarjeta "Be My Glitzi", la diferencia se abonará automáticamente como saldo a favor en la cuenta Glitzi del usuario, para ser utilizado en futuros servicios.
• Sin Reembolsos: En ningún caso se realizarán devoluciones de dinero en efectivo o a tarjetas bancarias.

Cobertura

Es responsabilidad del usuario verificar la cobertura antes de la compra. Las experiencias tienen restricciones territoriales distintas:

• Relax Romance Ritual (Masaje Pareja): Disponible en todas las ciudades donde Glitzi tiene operaciones activas.
• Partners in Shine (Mani Amigas): Disponible exclusivamente en CDMX (Área Metropolitana) y Querétaro.
  
  • Nota: Si un usuario compra "Partners in Shine" para una ciudad no válida (ej. Monterrey), aplicará la regla de conversión (Punto 3) para cambiarlo por servicios disponibles en su ciudad.

Agendamiento y Disponibilidad

• Los servicios están sujetos a la disponibilidad de agenda de las Coaches en cada zona.
• Se recomienda reservar con anticipación para fechas de alta demanda (14 de febrero). Glitzi no garantiza disponibilidad si se intenta reservar de último momento, aunque la tarjeta esté vigente.

2. Términos y Condiciones: Experiencia "Relax Romance Ritual"

Dinámica del Servicio:

• Inclusiones: El precio cubre el servicio de masaje de 75 minutos para dos personas, sesión de aromaterapia en conjunto y decoración temática.
• Espacio Requerido: Es responsabilidad del cliente contar con un espacio libre de aproximadamente 3x3 metros para la colocación de dos camillas y la movilidad de las Coaches.
• Privacidad y Seguridad: Nuestras Coaches se reservan el derecho de suspender el servicio si detectan conductas inapropiadas o condiciones insalubres.

Reservas y Cambios:

• Agenda: Sujeto a disponibilidad de horario y cobertura de Coaches en la zona solicitada. 
• Cancelaciones: Aplican las políticas generales de cancelación de Glitzi. Cancelaciones con menos de 4 horas de antelación generarán un cargo del 100% del costo de la cita.

3. Términos y Condiciones: Experiencia "Partners in Shine"

Alcance del Servicio:

• Diseño de Regalo: El "diseño o efecto de regalo" aplica únicamente para 2 uñas por persona (una en cada mano o combinadas). Diseños complejos en las 10 uñas o efectos adicionales tendrán un costo extra según el tarifario vigente.
• Exclusiones: NO incluye retiro de acrílico, gel, gel de construcción (hard gel), ni uñas esculturales. Si el cliente requiere retiro de estos materiales, deberá agregarlo como servicio extra (sujeto a que la Coach cuente con el equipo necesario) o el servicio podría no realizarse.

Logística:

• Simultaneidad: El servicio para dos personas puede realizarse de forma simultánea (2 Coaches) o consecutiva (1 Coach), dependiendo de la disponibilidad de la agenda al momento de reservar.
• Duración: La duración estimada varía según si el servicio es simultáneo o consecutivo. El cliente debe considerar un tiempo aproximado de 104 minutos por persona.
• Decoración: La decoración temática se limita al área de trabajo (mesa de mani) y está sujeta a disponibilidad de stock de los insumos decorativos.
• El diseño incluido del servicio es sencillo, no aplica en mano alzada.

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