Sabemos que en México existe una alta necesidad de servicios para el bienestar y la salud como la masoterapia, y de servicios de belleza como peinado, maquillaje, manicure y pedicure profesional cuando se requiere tener una imagen superior para un evento social o profesional importante. Sin embargo, no siempre es fácil encontrar la disponibilidad de estos servicios cerca de ti y sobre todo, que éstos sean realmente profesionales.
Debido a las malas experiencias que nuestros propios clientes nos comparten sobre servicios que han recibido en salones de belleza o Spas, donde realizan una larga trayectoria para llegar y terminan haciendo una larga espera o recibiendo un servicio que no es el que esperaban, es que en Glitzi decidimos tomar este reto en nuestras manos para ofrecer un servicio profesional a domicilio.
¿Quiénes son nuestros coaches?
Para atender esta necesidad, en Glitzi nos dimos a la tarea de investigar cuáles son los principales problemas a los que se enfrentan los consumidores de estos servicios para poder crear un perfil de profesionales que cumplan y superen sus expectativas. Así, en Glitzi nos encargamos de atraer a los mejores talentos en México para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes con Coaches expertos y especializados en su área de salud y bienestar, y belleza.
Como parte de nuestra filosofía, nuestras coaches son en su mayoría mujeres que cuentan con una amplia experiencia laboral, y que han trabajado en salones profesionales y como independientes atendiendo directamente a artistas, modelos, e incluso deportistas profesionales y exigentes que requieren de un servicio más que excelente.
¿Cómo seleccionamos a los mejores profesionales en cada área?
Para asegurarnos de que cada Coach Glitzi sea capaz de ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, creamos un método de selección y capacitación:
Referencias profesionales positivas
Lo primero en que nos aseguramos es que cada uno de los aspirantes a Coach Glitzi tengan recomendaciones profesionales anteriores que validen su perfil. Así nos aseguramos de que cada profesional tenga una buena trayectoria laboral demostrable.
Prueba de dominio de la técnica
La experiencia nos asegura un conocimiento amplio en su ramo profesional, sin embargo, no es suficiente, por lo que todos los coachs pasan por una evaluación de prueba para demostrar el dominio de la técnica en su especialidad mediante prácticas reales y evaluaciones.
Investigación de antecedentes no penales
Como parte de la necesidad que tenemos de que nuestros clientes tengan la seguridad y completa confianza de recibir a nuestros coaches en su domicilio, hacemos una investigación legal de antecedente nos penales que acredita oficialmente que nuestros profesionales no han cometido delitos.
Capacitación y estandarización de servicios
Una vez comprobado el dominio de técnicas, nuestros coaches toman capacitaciones constantes para la implementación de técnicas estandarizadas de acuerdo a la mejore prácticas profesionales de acuerdo a instituciones que nos avalan en el desarrollo de procesos de servicio.
Material de trabajo de alta calidad
Además, Gitzi provee a los coaches de materiales de alta calidad de las mejores marcas para brindar el servicio.
¿Porque nuestros clientes confían en Glitzi?
Los clientes que han probado Glitzi, nos recomiendan con amigos y personas de confianza así como en redes sociales y públicamente en comentarios en Google y otras plataformas mencionando lo que son nuetros cuatro pilares de servicio:
- Atención personalizada desde el primer contacto
- Calidad y profesionalismo
- Puntualidad
- Limpieza
- Conveniencia de servicio a domicilio
Como parte de nuestra transparencia, puedes revisar el perfil de cada coach Glitzi donde podrás conocer más sobre su biografía, clientes con los que ha trabajado, muestras de su trabajo, los servicios que ofrece y las opiniones de nuestros clientes que han sido atendidos.
