Términos de Compra, Pagos y Envíos

Pedidos

Al hacer un pedido, recibirás de manera automática por correo un recibo confirmando la intención de compra. Este recibo no constituye un contrato, y los pedidos podrán ser cancelados en cualquier momento debido a la insuficiencia de valores, incapacidad de autorizar una tarjeta de crédito, la sospecha de intención fraudulenta, el descubrimiento de un precio de artículo incorrecto, o cualquier otra razón que consideremos válida. En el raro caso de que el precio de un artículo no esté bien marcado, Glitzi se reserva el derecho de negarse a vender el artículo en dicho precio.


Envíos

Una vez autorizada la compra, recibirás un correo que te notificará que tu pedido ha sido enviado. Nuestros paquetes son enviados por medio de distintos proveedores de envío con diferentes costos dependiendo del peso y el destino final del paquete. Asímismo, dependiendo del costo del envío se determinan el número de días hábiles en los que recibirás tu paquete después de que este haya sido despachado. Glitzi respalda todos los envíos y nos aseguramos de que lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.

*Contamos con envío a gratis en compras mayores a $1,000 pesos.


Aclaraciones sobre tu pedido

El medio oficial de contacto para cualquier aclaración sobre tu compra es a través de correo electrónico escribiendo a shop@glitzi.com.mx (no redes sociales, ni por teléfono) y te solicitamos que al escribirnos siempre agregues el número de tu orden para poder dar seguimiento a tu duda o aclaración.


Todas las compras se registran a través de la tienda en línea

Para que las compras sean válidas, es necesario que pasen por el Check-Out de nuestra página (www.glitzi.com.mx/shop). Si la compra fue hecha con método de pago en efectivo, tu paquete no será enviado hasta que se haya pagado el total de la compra en 7Eleven, Farmacia del Ahorro, y otras tiendas de auto-servicio.


Cancelaciones

Una vez que se haya hecho el pago, no hay cancelaciones. Si tienes algún problema con tu pedido al recibirlo, puedes contactarnos y nuestro equipo te ayudará a resolverlo lo mejor posible.


Devoluciones

Por el momento, solo aceptamos devoluciones en mercancía dañada. El uso de los productos adquiridos en Glitzi son responsabilidad del consumidor. Glitzi no se hace responsable de las consecuencias secundarias que pudieran ocasionarse con los productos.


Aviso de Privacidad Simplificado

Glitzi utilizará tus datos personales aquí recabados, para proveer los servicios y productos que has solicitado, así como también para mantenerte informado de nuestros productos, servicios y promociones.

Pagos y envíos

Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra, la opción viene dentro de cada producto. En el carrito de compra llenarás tus datos de envío y te presentaremos tres opciones de pago (paypal, tarjeta o efectivo):

1. Por medio de Openpay para pagos con tarjeta o pagos en efectivo: Al dar click en el ícono de tarjeta te dará la opción de pagar utilizando cualquier tarjeta de crédito o débito American Express, Master Card o Visa. También puedes elegir pagar en efectivo en cualquier sucursal afiliada a Openpay (7Eleven, Bancos, Farmacias de Ahorro, etc). Al elegir pago en efectivo, te enviaremos los datos a tu correo para que puedas proceder con el pago.

2. Por medio de Paypal con tu tarjeta de crédito o débito American Express, Master Card o Visa. Te garantizamos que tu compra es segura. Paypal respalda todas las compras realizadas por medio de ellos.

Tu pago se actualizará en nuestro sistema sin necesidad de que nos compartas tu ticket, sin embargo te recomendamos conservar foto de tu ticket hasta que tu envío se realice.


Envíos

Hacemos envíos a toda la República Mexicana por medio de diferentes proveedores de envío. Los envíos toman de 3 a 6 días hábiles en llegar a su destino final.

Si haces un pedido por más de $1,000 pesos el envío es gratuito.

Todos nuestros envíos vienen en nuestro distintivo empaque. Glitzi respalda todos los envíos y nos aseguramos de que lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.


Dudas sobre tu pedido

El medio oficial de contacto para cualquier duda o aclaración sobre tu compra es escribiendo un email a shop@glitzi.com.mx (no redes sociales ni por teléfono).

Escríbenos incluyendo tu número de orden para poder ayudarte con cualquier duda o aclaración sobre tu envío.